כללית זימון תור ללא סיסמה

קולטים? אפשר להיכנס אל כללית אונליין ללא סיסמה ולהזמין תורים ברגע. וכמובן כמובן שאם אתם מעדיפים אפשר גם להתקשר אל המוקד הטלפוני כל הפרטים ממש כאן למטה.

בחרו איך ולאן להזמין תור:

קביעת תורים בעידן הדיגיטלי: בין יעילות לרווחה

הטכנולוגיה הדיגיטלית חוללה מהפכה בכל תחומי החיים, כולל בתחום הבריאות. זימון תורים דרך האינטרנט הפך לפתרון נוח ומהיר עבור רבים, אך הוא מעלה גם שאלות בנוגע להשפעתו על עובדים בתחום השירות. יצאתי לבדוק וחזרתי עם מסקנות: מי מרוויח ומי מפסיד מהסיפור הזה? כי אני האמת? מאוד מודאג! 

מי מרוויח מהמעבר לזימון תורים דיגיטלי?

  • המטופלים: מניסיון אישי,זימון תורים דרך האינטרנט חוסך זמן המתנה בכללית טלפון, נסיעות למרפאות ומאפשר גמישות רבה יותר.
  • קופות החולים: זימון תורים דיגיטלי יעיל יותר וחוסך בעלויות תפעול.
  • רופאים: פחות הפרעות במהלך היום ופחות זמן בירוקרטיה, בתור אחד שיש לו בן משפחה רופא שמתי לב לזמן הרב שנחסך לו.

מי מפסיד מהמעבר לזימון תורים דיגיטלי?

  • נציגי שירות פרונטליים: פחות עבודה ופיטורים אפשריים.
  • אנשים מבוגרים או קשיי שימוש בטכנולוגיה: מודרים מהאפשרות לזמן תורים דרך האינטרנט.
  • אנשים שמעדיפים קשר אנושי: מרגישים שהשירות פחות אישי ויותר מרוחק. שמתי לב שסבתא שלי פונה אלי לא אחת לשימושים שונים בממשק האפליקציה.

האתגרים:

  • שמירה על שירות נגיש לכל: חשוב להבטיח שגם אנשים שאינם יכולים להשתמש בשירותי זימון תורים דיגיטליים יוכלו לקבל שירות יעיל. במהפך הטכנולגי המטורף שרשמתי לאורך כל הטקסטים תמיד צריך לשים דגש גם על אלה שמעדיפים את השירות הפרונטלי מסיבות שלהם.
  • הכשרה מקצועית: יש להכשיר את נציגי השירות הפרונטליים לתפקידים חדשים בעידן הדיגיטלי.
  • שמירה על יחס אנושי: חשוב לשמור על יחס אישי וחם בין המטופלים לצוות הרפואי, גם בעידן הדיגיטלי.

 

**בתפיסה שלי זימון תורים דיגיטלי הוא פתרון יעיל ונוח, אך חשוב להיות מודעים להשפעתו על עובדים בתחום השירות. יש למצוא פתרונות שיאפשרו לכולם ליהנות מהיתרונות של הטכנולוגיה, תוך שמירה על שירות נגיש, אנושי ומקצועי.

 

זימון תורים אונליין מול טלפוני: מה עדיף?

בימינו, זימון תורים לשירותי בריאות הפך להיות פשוט ונגיש יותר מאי פעם. בכללית, המטופלים יכולים לבחור בין זימון תורים אונליין או טלפוני. השוואה בין השיטות השונות יכולה לסייע למטופלים לבחור את השיטה המתאימה להם ביותר. בכתבה זו נבחן את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהשיטות ונספק המלצות למטופלים.

זימון תורים אונליין

יתרונות

  1. זמינות 24/7: אחת מהיתרונות הבולטים ביותר של זימון תורים אונליין הוא הזמינות מסביב לשעון. המטופלים יכולים לקבוע תורים בכל זמן שנוח להם, בלי תלות בשעות פעילות המוקד הטלפוני.
  2. נוחות: זימון תורים אונליין מאפשר למטופלים לקבוע תורים בנוחות ממחשב אישי, טאבלט או טלפון חכם. אין צורך להמתין על הקו או לדבר עם נציג שירות.
  3. חיסכון בזמן: תהליך זימון התור אונליין הוא מהיר ויעיל. המטופלים יכולים לבחור תור בלחיצת כפתור ולראות את כל האפשרויות הפנויות במרפאה הרצויה.
  4. שליטה מלאה: בעת זימון תורים אונליין, המטופלים יכולים לבחור את הרופא, התאריך והשעה הנוחים להם ביותר, ולשנות את התור בקלות במקרה הצורך.
  5. התראות ועדכונים: מערכת זימון התורים אונליין שולחת התראות על התור הקרוב באמצעות דוא"ל או מסרון, כך שהמטופלים תמיד מעודכנים.

חסרונות

  1. תלות בטכנולוגיה: לא כל המטופלים יודעים להשתמש במחשב או בטלפון חכם, וזה יכול להקשות עליהם להשתמש במערכת הזימון אונליין.
  2. בעיות טכניות: תקלות במערכת או חיבור אינטרנט איטי יכולים להקשות על תהליך הזימון.
  3. היעדר אינטראקציה אישית: חלק מהמטופלים מעדיפים לדבר עם נציג שירות אנושי, דבר שאינו אפשרי בזימון תורים אונליין.

זימון תורים טלפוני

יתרונות

  1. שירות אישי: זימון תורים טלפוני מאפשר למטופלים לדבר ישירות עם נציג שירות, לקבל תשובות לשאלות ולפתור בעיות באופן מיידי.
  2. נגישות לכלל האוכלוסייה: זימון תורים טלפוני מתאים לכל מטופל, ללא קשר ליכולות טכנולוגיות. זהו פתרון נוח במיוחד לאנשים מבוגרים או כאלה שאינם משתמשים בטכנולוגיה.
  3. גמישות: נציג השירות יכול להציע אפשרויות נוספות ופתרונות מותאמים אישית בהתאם לצרכי המטופל, דבר שאינו אפשרי תמיד במערכת האונליין.

חסרונות

  1. המתנה על הקו: אחת החסרונות הבולטים של זימון תורים טלפוני היא הצורך להמתין על הקו, במיוחד בשעות עומס.
  2. מוגבלות בשעות הפעילות: מוקד הזימון הטלפוני פועל בשעות מסוימות בלבד, מה שמגביל את האפשרות לזימון תורים מחוץ לשעות הפעילות.
  3. חוסר שליטה מלאה: תהליך זימון התורים הטלפוני תלוי בנציג השירות, ולכן יכול להיות פחות נוח למי שרוצה שליטה מלאה על בחירת התור.

כמה טיפים לסיום

  1. בצעו זימון תורים אונליין אם אתם מרגישים בנוח עם טכנולוגיה: אם יש לכם גישה לאינטרנט ואתם יודעים להשתמש במחשב או בטלפון חכם, זימון תורים אונליין יכול לחסוך לכם זמן ולאפשר לכם לקבוע תורים בנוחות ובמהירות.
  2. השתמשו בזימון תורים טלפוני אם אתם מעדיפים אינטראקציה אישית: אם אתם מעדיפים לדבר עם נציג שירות או זקוקים לעזרה בבחירת התור, זימון תורים טלפוני יכול להיות פתרון טוב עבורכם.
  3. נסו לשלב בין השיטות: ניתן לקבוע תורים אונליין ובמקרים מסוימים לפנות למוקד הטלפוני אם יש צורך בשינוי או ביטול תור.
  4. זכרו לעדכן את פרטי הקשר שלכם: וודאו שפרטי הקשר שלכם מעודכנים במערכת, כך שתוכלו לקבל התראות ועדכונים על תורים קרובים.
  5. הורידו את האפליקציה של כללית: האפליקציה מאפשרת זימון תורים אונליין בצורה נוחה ומותאמת לטלפון הנייד, וכוללת פונקציות נוספות כמו צפייה בתוצאות בדיקות וקבלת מידע רפואי.

קביעת תורים בעידן הדיגיטלי: בין יעילות לרווחה

מערכת זימון התורים של כללית מאפשרת למטופלים לקבוע תורים בקלות ובנוחות מכל מקום ובכל זמן. מדריך זה יסביר כיצד להשתמש במערכת, צעד אחר צעד, כולל הסברים על הפונקציות השונות.

שלב 1: התחברות לאזור האישי

  1. כניסה לאתר כללית: פתחו את דפדפן האינטרנט שלכם והקלידו את הכתובת www.clalit.co.il.
  2. לחיצה על "כניסה לאזור האישי": בחלק העליון של הדף תמצאו כפתור "כניסה לאזור האישי". לחצו עליו.
  3. הזנת פרטי התחברות: הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם ואת הקוד האישי שקיבלתם מהמרפאה. אם אין לכם קוד אישי, ניתן לקבל אחד בהקשת מספר תעודת הזהות ולחיצה על "שכחתי את הקוד".

שלב 2: בחירת השירות המתאים

  1. בחירת שירותי "זימון תורים": לאחר הכניסה לאזור האישי, תמצאו תפריט בצד ימין של הדף. בחרו באפשרות "זימון תורים".
  2. בחירת תחום הטיפול: במערכת זימון התורים תוכלו לבחור את תחום הטיפול המתאים לכם, כגון רופא משפחה, רופא מומחה, בדיקות מעבדה, טיפולי שיניים ועוד.

שלב 3: קביעת תור

  1. בחירת המרפאה: לאחר בחירת תחום הטיפול, תופיע רשימת מרפאות אפשריות. בחרו את המרפאה הקרובה אליכם.
  2. בחירת הרופא/ה: לאחר בחירת המרפאה, תוצג רשימת הרופאים הזמינים. לחצו על הרופא/ה המבוקש/ת.
  3. בחירת התאריך והשעה: תוצג רשימת תאריכים ושעות זמינות. בחרו את המועד הנוח לכם ביותר.

שלב 4: אישור התור

  1. אישור הפרטים: בדקו את פרטי התור שהזנתם. אם הכול נכון, לחצו על כפתור "אישור".
  2. קבלת אישור על קביעת התור: לאחר האישור, תקבלו הודעת דוא"ל או מסרון עם פרטי התור. ניתן גם להדפיס את האישור מהמחשב.

פונקציות נוספות במערכת

  1. ביטול תור: אם ברצונכם לבטל תור, חזרו למערכת זימון התורים ובחרו באפשרות "תורים שלי". מצאו את התור שברצונכם לבטל ולחצו על "ביטול".
  2. שינוי תור: לשינוי תור קיים, חזרו לאזור "תורים שלי" ובחרו באפשרות "שינוי". בחרו תאריך ושעה חדשים ואשרו את השינוי.
  3. תזכורות על תורים קרובים: המערכת תשלח לכם תזכורת במייל או במסרון על תורים קרובים.

טיפים לשימוש יעיל במערכת

  1. עדכון פרטים אישיים: וודאו כי פרטי הקשר שלכם מעודכנים במערכת, כך שתוכלו לקבל תזכורות ועדכונים על התורים.
  2. שימוש באפליקציה: כללית מציעה אפליקציה לנייד שמאפשרת זימון תורים באופן קל ונוח. הורידו את האפליקציה מחנות האפליקציות של מכשירכם והתחברו עם פרטי המשתמש שלכם.
  3. זימון תורים מראש: קביעת תורים מראש יכולה לחסוך זמן ולהבטיח שתוכלו לקבל את השירות בתאריך ובשעה הנוחים לכם ביותר.
  4. מעקב אחר תורים: השתמשו באזור האישי למעקב אחר תורים קבועים ובדיקת זמני המתנה.

מה דעתי על שירותי הזמנת התורים של כללית?

דעתי על שירותי הזמנת התורים של קופת חולים כללית מורכבת מכמה היבטים:

היתרונות:

  • נוחות: זימון תורים דרך אתר כללית או האפליקציה קל ונוח. ניתן לעשות זאת מכל מקום ובכל זמן, ללא צורך בהמתנה בטלפון או נסיעות למרפאה.
  • זמינות: האתר והאפליקציה זמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
  • מהירות: תהליך זימון התור קצר ופשוט.
  • חיסכון בזמן: אין צורך להמתין בטלפון או להגיע למרפאה.
  • ניהול בריאות יעיל: ניתן לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד, דרך "תיק הבריאות" באתר.
  • אפשרויות מגוונות: ניתן לזמן תורים אישיים, תורים טלפוניים, תורים דרך "תיק הבריאות" ותורים דרך אפליקציית כללית.
  • מידע נגיש: ניתן למצוא מידע רפואי אמין ועדכני, וכן מידע על רופאים מומלצים לפי מיקום, מוניטין ותחום התמחות.

החסרונות:

  • עומס: לעיתים קרובות האתר והאפליקציה עמוסים, מה שעלול להקשות על זימון תורים.
  • זמינות תורים: לא תמיד ניתן למצוא תורים פנויים אצל רופאים מבוקשים.
  • תורים ארוכים: זמן ההמתנה לתור אצל רופאים מסוימים יכול להיות ארוך.
  • קשיים טכניים: לעיתים קרובות ישנן תקלות טכניות באתר ובאפליקציה.
  • חוסר נגישות: לא כל האנשים יכולים להשתמש בשירותי זימון תורים דיגיטליים.

קביעת תורים בקלות: כל מה שצריך לדעת על כניסה מהירה ללא סיסמה באתר כללית

זימון תור לרופא דרך אתר כללית הפך לקל ומהיר יותר מתמיד! כעת, ניתן לזמן תור ללא צורך בהזדהות ממושכת באמצעות כניסה מהירה ללא סיסמה. כתבה זו תסביר לכם צעד אחר צעד כיצד לעשות זאת, תוך הדגשת היתרונות של השיטה ותיאור המקצועות הרפואיים הזמינים לזימון מהיר.

יתרונות זימון מהיר:

  • חיסכון בזמן: אין צורך להזדהות עם שם משתמש וסיסמה, מה שמקצר משמעותית את תהליך זימון התור.
  • נוחות: ניתן לבצע זימון תור מכל מקום ובכל זמן, ללא צורך בהתקנת אפליקציה או תוכנה מיוחדת.
  • פשטות: תהליך זימון התור פשוט וקל להבנה, גם עבור משתמשים לא מנוסים.

מקצועות רפואיים זמינים לזימון מהיר:

נכון להיום, ניתן לזמן תורים מהירים למגוון רחב של מקצועות רפואיים, ביניהם:

  • רופא משפחה
  • רופא ילדים
  • רופא נשים
  • רופא עיניים
  • רופא אף אוזן גרון
  • רופא עור
  • ועוד רבים אחרים

כיצד לבצע זימון תור מהיר:

  1. היכנסו לאתר כללית.
  2. לחצו על "כניסה מהירה" בראש העמוד.
  3. בחרו את סוג התור הרצוי (לדוגמה: תור אישי, תור טלפוני).
  4. הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם.
  5. בחרו את המועד והשעה הרצויים לכם.
  6. אישרו את זימון התור.

טיפים נוספים שעזרו לי בעבר:

  • ניתן להירשם לשירות "התראה על תור פנוי" ולקבל הודעה כאשר יתפנה תור אצל הרופא המבוקש.
  • ניתן לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד דרך "תיק הבריאות" באתר כללית.
  • במקרה של קשיים או שאלות, ניתן לפנות למוקד שירות לקוחות של כללית בטלפון *2700.

בימינו, הטכנולוגיה הופכת את חיינו לקלים ונוחים יותר, במיוחד בתחום הבריאות. אחד מהחידושים המרגשים ביותר בתחום זה הוא האפשרות להיכנס לאתר כללית און ליין ללא סיסמה ולבצע זימון תורים בצורה מהירה ויעילה. הפלטפורמה החדשנית הזאת מעניקה חוויה נוחה ופשוטה לכל מטופל, בכל גיל ומכל מקום.

יתרונות הכניסה ללא סיסמה

1. נוחות מקסימלית

האפשרות להיכנס ללא סיסמה מציעה למטופלים גישה מהירה ומיידית למערכת זימון התורים. אין צורך לזכור סיסמאות מורכבות או לנסות ולהיזכר בפרטי התחברות ששכחתם. כל מה שנדרש הוא להזין את מספר תעודת הזהות שלכם ולקבל קוד חד-פעמי למספר הטלפון הנייד שלכם – תהליך פשוט וקל שמבטיח גישה מיידית.

2. חיסכון בזמן

הכניסה ללא סיסמה חוסכת זמן רב ומאפשרת למטופלים לבצע פעולות במהירות. במקום להיאבק עם סיסמאות אבודות או לשחזר סיסמאות, הכניסה מתבצעת תוך שניות ספורות. התהליך כולו לוקח פחות מדקה, מה שמאפשר לכם להתמקד בדברים החשובים באמת – בריאותכם.

3. אבטחה גבוהה

למרות הפשטות והנוחות, כללית דואגת לשמור על רמת אבטחה גבוהה. הכניסה עם קוד חד-פעמי שנשלח לנייד מבטיחה שאף אחד לא יכול לגשת לחשבונכם ללא אישורכם. תהליך זה מבטיח הגנה על פרטיותכם ושמירה על המידע האישי שלכם.

זימון תורים בקלות

1. תהליך פשוט ומהיר

לאחר הכניסה למערכת, תהליך זימון התורים פשוט ומהיר מאוד. בחרו את תחום הטיפול הרצוי (רופא משפחה, מומחה, בדיקות מעבדה ועוד), את המרפאה המתאימה לכם, והרופא או הרופאה המועדפים. לאחר מכן, בחרו את התאריך והשעה הנוחים לכם ביותר, ואשרו את התור. זהו – התור שלכם נקבע!

2. שליטה מלאה בתורים

המערכת מאפשרת לכם לראות את כל התורים הקיימים שלכם, לשנות או לבטל תורים במידת הצורך. הכל מתבצע בלחיצת כפתור וללא צורך ליצור קשר טלפוני עם המרפאה. כך תוכלו לנהל את התורים שלכם בצורה נוחה ויעילה.

3. התראות ותזכורות

לאחר קביעת התור, תקבלו אישור על התור בדוא"ל או במסרון, כולל כל הפרטים הנחוצים. בנוסף, תקבלו תזכורת לקראת התור הקרוב, כדי לוודא שלא תשכחו אותו. זהו שירות נוסף שמסייע לכם להישאר מעודכנים ומסודרים.

שימוש באפליקציית כללית

לנוחותכם המלאה, כללית מציעה גם אפליקציה לנייד שמאפשרת לבצע את כל הפעולות הללו מכל מקום ובכל זמן. האפליקציה נוחה לשימוש, מאובטחת ומציעה את כל הפונקציות של אתר כללית און ליין. הורידו את האפליקציה מחנות האפליקציות של מכשירכם והתחברו באמצעות פרטי המשתמש שלכם.

זימון תורים בטלפון (מוקד *2700): למי שעדיין מעדיף את השיטה הקלאסית

למרות התפתחותן של טכנולוגיות חדשות, רבים עדיין מעדיפים את השיטה הקלאסית של זימון תורים טלפוניים (*2700). עבור מי שמתקשים להשתמש באינטרנט או פשוט מעדיפים את האינטראקציה האנושית, זימון תור טלפוני נותן מענה נוח ויעיל.

אפשרויות זימון תורים טלפוניים בכללית:

כללית מציעה מגוון אפשרויות קביעת תורים טלפוניים:

  • מוקד כללית: ניתן לזמן תורים לכלל מקצועות הרפואה דרך המוקד הראשי של כללית בטלפון *2700. המוקד פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
  • מוקדים ייעודיים: כללית מפעילה מוקדים ייעודיים לטיפולי שיניים (*2702), בריאות הנפש (*2703) וילדים (*2701).
  • מוקדי מרפאות: ניתן לזמן תורים ישירות דרך המוקד של המרפאה בה אתם מעוניינים לקבל טיפול. מספר הטלפון של המרפאה מופיע באתר כללית ובאתר "רופא משפחה".

מידע מפורט על מוקדי השירות:

  • שעות פעילות: מוקד כללית הראשי פעיל 24/7 (*2700). מוקדים ייעודיים ומוקדי מרפאות פועלים בשעות שונות, לרוב בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00.
  • זמני המתנה צפויים: זמני ההמתנה במוקדים עשויים להשתנות בהתאם לעומס. בממוצע, זמן ההמתנה במוקד כללית הראשי הוא כ-10 דקות.
  • אפשרויות בחירה: ניתן לבחור זימון תור לפי רופא ספציפי או לפי תאריך ושעה רצויים.

טיפים יעילים למי שרוצה להימנע מהמתנה ממושכת בטלפון:

  • התקשרו בשעות פחות עמוסות: מומלץ להתקשר למוקד בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות אחר הצהריים המאוחרות, אז זמני ההמתנה קצרים יותר.
  • השתמשו בשירות "תור ממתין": שירות זה מאפשר לכם להשאיר את מספר הטלפון שלכם ולקבל שיחה חזרה מהמוקד כאשר יתפנה נציג.
  • השתמשו באפליקציית כללית: ניתן לזמן תורים דרך אפליקציית כללית ללא צורך להמתין בטלפון.

שימו לב שזמני ההתקשרות וסוגי המוקדים השונים עתידים להשתנות.

זימון תורים לכללית סמייל: טיפים למי שרוצה לשמור על חיוך בריא

חיוך בריא הוא לא רק עניין אסתטי ולא רק אני אומר את זה, חשוב לבריאות שלנו שיניים בריאות. כללית סמייל מציעה מגוון רחב של שירותי רפואת שיניים לילדים, נוער ומבוגרים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ובצוות מקצועי ומיומן.

מידע מקיף על שירותי רפואת השיניים של כללית סמייל:

כללית סמייל מציעה מגוון שירותי רפואת שיניים, ביניהם:

  • טיפולי שיניים כלליים, כמו סתימות, עקירות וטיפולי שורש.
  • טיפולי שיניים משמרים, כמו יישור שיניים והלבנת שיניים.
  • טיפולי שיניים אסתטיים, כמו כתרים, גשרים ושתלים.
  • טיפולי שיניים לילדים, כמו טיפולי מניעה, איטום חריצים וטיפולי שיניים מיוחדים.

הדרכה כיצד לזמן תור לרופא שיניים דרך אתר כללית או האפליקציה:

  1. היכנסו לאתר כללית או הורידו את אפליקציית כללית.
  2. לחצו על "קביעת תור כללית סמייל".
  3. בחרו את סוג התור הרצוי (לדוגמה: תור אישי, תור טלפוני).
  4. הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם.
  5. בחרו את המועד והשעה הרצויים לכם.
  6. בחרו את רופא השיניים המועדף עליכם.
  7. אישרו את זימון התור.

אפשרויות זימון תורים ייעודיות לילדים, נוער ומבוגרים:

כללית סמייל מציעה אפשרויות זימון תורים ייעודיות לילדים, נוער ומבוגרים (*2700):

  • ילדים: ניתן לזמן תורים לילדים דרך אתר כללית סמייל או דרך האפליקציה, תוך בחירת רופא שיניים ילדים מומחה.
  • נוער: ניתן לזמן תורים לנוער דרך אתר כללית סמייל או דרך האפליקציה, תוך בחירת רופא שיניים המתמחה בטיפול בנוער.
  • מבוגרים: ניתן לזמן תורים למבוגרים דרך אתר כללית סמייל או דרך האפליקציה, תוך בחירת רופא שיניים המתאים לצרכים ולרצונות שלכם.

טיפים לבחירת רופא שיניים מתאים וטיפול יעיל:

  • המלצות: בקשו המלצות מחברים, בני משפחה או רופא המשפחה שלכם.
  • ניסיון: בחרו רופא שיניים בעל ניסיון ומוניטין טובים.
  • התמחות: בחרו רופא שיניים המתמחה בתחום הטיפול הרצוי לכם.
  • כימיה: חשוב לבחור רופא שיניים שאתם מרגישים בנוח איתו ויש לכם אמון בו.
  • נסו לבדוק דרך שיחת טלפון לכללית סמייל – מה עדיף.

זימון תורים מותאם אישית: אפשרויות מתקדמות למי שרוצה יותר שליטה

אתר כללית מציע מגוון אפשרויות זימון תורים מתקדמות המאפשרות לכם להתאים את תהליך זימון התור לצרכים ולרצונות האישיים שלכם. כתבה זו תציג לכם את האפשרויות הללו ותסביר כיצד להשתמש בהן בצורה יעילה. זאת שיטה בהחלט הייתי משתמש בעבר.

אפשרויות קביעת תורים מתקדמות:

  • סינון לפי תאריך, מיקום ותחום התמחות: ניתן לסנן את התוצאות לפי תאריך רצוי, מיקום גאוגרפי (מרפאה קרובה) ותחום התמחות של הרופא (לדוגמה: רופא משפחה, רופא ילדים, רופא עיניים).
  • קבלת התראות על תורים פנויים בזמן אמת: ניתן להירשם לשירות "התראה על תור פנוי" ולקבל הודעה כאשר יתפנה תור אצל הרופא המבוקש.
  • שיתוף פרטי התור עם גורמים אחרים: ניתן לשתף את פרטי התור עם בני משפחה, מטפלים או גורמים אחרים באמצעות דוא"ל או הודעת SMS.
  • ניהול יעיל של תורים מרובים: ניתן לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד דרך "תיק הבריאות" באתר כללית.

הסבר על אפשרות קבלת התראות על תורים פנויים בזמן אמת:

שירות "התראה על תור פנוי" מאפשר לכם להירשם לקבלת הודעה כאשר יתפנה תור אצל הרופא המבוקש. לאחר ההרשמה, תקבלו הודעה לטלפון הנייד או לדוא"ל ברגע שתתפנה לכם אפשרות לקבוע תור. שירות זה שימושי במיוחד עבור מקרים דחופים או עבור תורים אצל רופאים מבוקשים.

הדרכה כיצד לשתף את פרטי התור עם גורמים אחרים:

  1. לאחר זימון התור, היכנסו ל"תיק הבריאות" באתר כללית.
  2. לחצו על "פרטי התור".
  3. לחצו על "שתף".
  4. בחרו את אופן השיתוף (דוא"ל או הודעת SMS).
  5. הזינו את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של הגורם שאיתו אתם רוצים לשתף את פרטי התור.
  6. לחצו על "שלח".

טיפים לניהול יעיל של תורים מרובים:

  • השתמשו ב"תיק הבריאות" באתר כללית כדי לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד.
  • רשמו את תאריך ושעת כל תור ביומן או באפליקציית תזכורות.
  • הגדירו התראות מראש עבור תורים קרובים.
  • שתפו את פרטי התור עם בני משפחה או מטפלים רלוונטיים.
  • ביטלו תורים שאינכם זקוקים להם מראש, כדי לאפשר למטופלים אחרים לקבוע תור

זימון תורים נגיש: פתרונות למי שזקוק לעזרה נוספת

כללית מחויבת לספק שירותי בריאות נגישים לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. כתבה זו תציג לכם את פתרונות זימון התורים הנגישים המוצעים על ידי כללית, ותסביר כיצד להשתמש בהם בצורה יעילה.

שירותי זימון תורים נגישים:

כללית מציעה מגוון שירותי זימון תורים נגישים:

  • זימון תורים טלפוניים ייעודיים: ניתן לזמן תורים דרך מוקדים טלפוניים ייעודיים לאנשים עם מוגבלויות:
    • מוקד לכבדי שמיעה: 1-800-222-222
    • מוקד לעיוורים: 1-800-666-666
    • מוקד לחירשים וכבדי שמיעה (שירות SMS): 050-880-2222
  • זימון תורים דרך אפליקציות ייעודיות: ניתן לזמן תורים דרך אפליקציות ייעודיות לאנשים עם מוגבלויות, כמו "אפליקציית כללית נגישה".
  • זימון תורים דרך אתר כללית: אתר כללית נגיש לאנשים עם מוגבלויות ראייה ומוגבלויות תנועה. ניתן להשתמש בתוכנות קריאת מסך ובטכנולוגיות מסייעות אחרות כדי לזמן תורים דרך האתר.
  • סיוע בזימון תור מנציג שירות: ניתן לפנות לנציג שירות במוקד כללית *2700 ולקבל סיוע בזימון תור. נציגי השירות עברו הכשרה מיוחדת לסיוע לאנשים עם מוגבלויות.

הדרכה כיצד להשתמש בשירותי זימון תורים טלפוניים ייעודיים:

  1. התקשרו למוקד הטלפוני הרלוונטי (כבדי שמיעה, עיוורים, חירשים וכבדי שמיעה).
  2. ציינו בפני נציג השירות את סוג התור הרצוי ואת המוגבלות שלכם.
  3. נציג השירות יסייע לכם לבחור רופא, תאריך ושעה המתאימים לכם.
  4. אישרו את זימון התור.

הצגת אפשרויות זימון תורים באמצעות אפליקציות ייעודיות:

  • אפליקציית כללית נגישה: אפליקציה זו פותחה במיוחד עבור אנשים עם מוגבלויות ראייה ומוגבלויות תנועה. ניתן להשתמש בה כדי לזמן תורים, לקבל מידע רפואי ועוד.
  • אפליקציות אחרות: קיימות אפליקציות נוספות המאפשרות זימון תורים נגיש, כמו "אפליקציית נגישות ישראל".

טיפים למי שזקוק לסיוע בזימון תור מנציג שירות:

  • הכינו מראש את כל הפרטים הדרושים לכם, כמו מספר תעודת זהות, שם הרופא המבוקש ותאריך ושעה רצויים.
  • הסבירו לנציג השירות את סוג המוגבלות שלכם ואת הצרכים המיוחדים שלכם.
  • אל תהססו לשאול שאלות ולבקש הבהרות.

לסיכום:

קביעת תורים בזמן אמת: אפליקציית כללית - הפתרון המושלם למי שתמיד בדרכים

העולם המודרני דוהר קדימה, ואנחנו איתו. זמן הפך למצרך יקר, וכל רגע פנוי הוא הזדמנות. אפליקציית כללית נותנת לכם את הכוח לנהל את בריאותכם בקלות ובנוחות, בכל זמן ובכל מקום. זוהי הדרף שאני בוחר היום לשימושים האישיים שלי.

יתרונות זימון תורים דרך האפליקציה:

  • נוחות: ניתן לזמן תורים מכל מקום ובכל זמן, דרך הטלפון החכם.
  • זמינות: האפליקציה זמינה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
  • מהירות: תהליך זימון התור קצר ופשוט.
  • חיסכון בזמן: אין צורך להמתין בטלפון או להגיע למרפאה.
  • ניהול בריאות יעיל: ניתן לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד, דרך "תיק הבריאות" באפליקציה.

הדרכה צעד אחר צעד כיצד לזמן תור דרך האפליקציה:

  1. הורידו את אפליקציית כללית מחנות האפליקציות.
  2. התחברו לאפליקציה באמצעות שם משתמש וסיסמה.
  3. לחצו על "זימון תורים".
  4. בחרו את סוג התור הרצוי (לדוגמה: תור אישי, תור טלפוני).
  5. בחרו את המקצוע הרפואי הרצוי.
  6. בחרו את הרופא המועדף עליכם (אפשר לפי מיקום, מוניטין ותחום התמחות).
  7. בחרו את תאריך ושעת התור הרצויים.
  8. אישרו את זימון התור.

טיפים לשימוש יעיל באפליקציה לניהול בריאותך:

  • השתמשו ב"תיק הבריאות" כדי לנהל את כל התורים שלכם במקום אחד.
  • קבלו התראות על תורים קרובים.
  • שתפו את פרטי התור עם בני משפחה או מטפלים.
  • מצאו רופאים מומלצים לפי מיקום, מוניטין ותחום התמחות.
  • קבלו מידע רפואי אמין ועדכני.
  • נהלו את תרופותיכם וקבלו תזכורות על נטילת תרופות.
  • ועוד רבים אחרים.

זימון תורים חכם: טיפים למציאת התור המושלם עבורך

רופאים מומחים. כתבה זו תספק לכם טיפים יעילים למציאת התור המושלם עבורכם, תוך חיסכון בזמן ומאמץ.

אסטרטגיות יעילות לחיפוש ותפיסת תורים פנויים בזמן קצר:

  • השתמשו באפליקציות זימון תורים: אפליקציות כמו "כללית" ו"לאומית" מאפשרות חיפוש תורים פנויים לפי תאריך, מיקום ותחום התמחות.
  • התקשרו למוקד זימון תורים בשעות פחות עמוסות: מוקדי זימון תורים נוטים להיות עמוסים בשעות הבוקר המוקדמות ובשעות אחר הצהריים המאוחרות. נסו להתקשר בשעות פחות עמוסות, כמו שעות הצהריים או בשעות הערב המוקדמות.
  • הירשמו לרשימת המתנה לתורים מבוקשים: אם לא מצאתם תור פנוי אצל הרופא המבוקש, הירשמו לרשימת המתנה. תקבלו הודעה כאשר יתפנה תור.
  • בדקו אתרים של מרפאות: אתרים של מרפאות רבות מציעים אפשרות זימון תורים דרך האתר.
  • בקשו המלצות מחברים, בני משפחה או רופא המשפחה: ייתכן שמכריכם יוכלו להמליץ לכם על רופא טוב ומתי ניתן למצוא אצלו תורים פנויים.

טיפים לבחירת רופא מתאים:

  • מיקום: בחרו רופא בקרבת מקום מגוריכם או מקום עבודתכם.
  • מוניטין: חפשו רופא בעל מוניטין טוב וניסיון רב בתחום התמחותו.
  • תחום התמחות: ודאו שהרופא מתמחה בתחום הרפואי הרלוונטי עבורכם.
  • ביקורות מטופלים: קראו ביקורות של מטופלים אחרים על מנת לקבל מושג לגבי אופן עבודתו של הרופא.

הדרכה כיצד להירשם לרשימת המתנה לתורים מבוקשים:

  • דרך אתר כללית או לאומית: התחברו לאתר קופת החולים שלכם, בחרו את הרופא המבוקש ולחצו על "הירשם לרשימת המתנה".
  • דרך מוקד זימון תורים: התקשרו למוקד זימון תורים של קופת החולים שלכם וציינו שאתם מעוניינים להירשם לרשימת המתנה לתור אצל רופא ספציפי.

טיפים להתמודדות עם תורים ארוכים וזמני המתנה ממושכים:

  • קראו ספר, כתב עת או כתבה מעניינים.
  • הביאו איתכם עבודה מהבית.
  • השתמשו בטלפון החכם כדי לשחק, לגלוש באינטרנט או לצפות בסרטונים.
  • האזינו למוזיקה.
  • שוחחו עם מטופלים אחרים.

שירותים נוספים באתר כללית אונליין: עולם שלם של בריאות בידיים שלך

אתר כללית אונליין הוא הרבה יותר מרק פתרון נוח לזימון תורים וקבלת ייעוץ רפואי. האתר מציע עולם שלם של שירותים נוספים, המאפשרים לכם לנהל את בריאותכם באופן עצמאי, יעיל וקל. אני דיברתי על חלק מהדברים בדפים האחרים, אבל חשוב לי לשים דגש ולפרט על חלקם. כי יש להם חשיבות ללקוח הסופי של הקופה.

להלן חלק מהשירותים הנוספים הזמינים באתר:

1. קבלת תוצאות בדיקות:

  • צפייה בתוצאות בדיקות מעבדה ודימות באופן מיידי, ללא צורך בהמתנה לזימון או מכתב בדואר.
  • קבלת התראות על תוצאות חריגות.
  • אפשרות להדפסת התוצאות ושיתוףן עם גורמים רפואיים אחרים.

2. צפייה במרשמים:

  • מעקב אחר כל המרשמים הפעילים שלכם.
  • אפשרות להדפסת מרשמים ושיתוףן עם בית מרקחת.
  • קבלת התראות לפני תום תוקף מרשם.

3. שליחת בקשות לרופא:

  • חידוש מרשמים קבועים.
  • הפניה לבדיקות.
  • בקשה לקבלת טופס 17.
  • העברת שאלות ותלונות.
  • וכל בקשה רפואית אחרת.

4. עיון בתיק הרפואי:

  • צפייה בכל המידע הרפואי שלכם, כולל סיכומי ביקורים, תוצאות בדיקות, מרשמים ועוד.
  • קבלת תמונה מקיפה ומפורטת על מצבכם הבריאותי.
  • אפשרות להדפסת מידע מהתיק הרפואי.

5. קבלת אישורי מחלה:

  • קבלת אישורי מחלה באופן מקוון, ללא צורך בביקור אצל רופא/ה.
  • שליחת אישור המחלה ישירות למעסיק או למוסד הלימודים.
  • חיסכון בזמן ובהתניידות.

6. שירותים נוספים:

  • תשלום עבור שירותי בריאות.
  • ביטול השתתפות עצמית.
  • עדכון פרטי קשר.
  • הרשמה לשירותי בריאות נוספים.
  • ועוד מגוון שירותים שנועדו להקל עליכם ולשפר את חווייתכם במערכת הבריאות.

קשר ישיר עם רופא: ייעוץ רפואי מקוון

סובלים מבעיה רפואית? זקוקים לייעוץ רפואי מהיר ומקצועי?

שירות הייעוץ הרפואי המקוון של זימון תורים כללית אונליין פותח צוהר לעולם חדש של רפואה נגישה וזמינה.

איך זה עובד?

  1. התחברו לאתר כללית אונליין באמצעות שם משתמש וסיסמה או קוד חד פעמי.
  2. בחרו את סוג הייעוץ הרצוי: טלפוני או באמצעות שיחת וידאו.
  3. בחרו את המקצוע הרפואי המתאים לבעיה ממנה אתם סובלים.
  4. מלאו פרטים רפואיים רלוונטיים ותיאור קצר של הבעיה.
  5. המתינו לתורכם ותקבלו ייעוץ מקצועי מרופא/ה מומחה/ת.

יתרונות קבלת ייעוץ רפואי מקוון:

  • נגישות: ניתן לקבל ייעוץ מכל מקום ובכל זמן, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
  • קלות: אין צורך לצאת מהבית או להגיע פיזית למרפאה.
  • חיסכון בזמן: זמן המתנה קצר משמעותית בהשוואה לתור במרפאה.
  • יעילות: קבלת מענה מהיר ומקצועי לבעיות רפואיות שונות.
  • חיסכון בעלויות: ייעוץ מקוון זול יותר מביקור אצל רופא/ה במרפאה.
  • פרטיות: הייעוץ מתבצע באופן דיסקרטי ובטוח.

מגוון מקצועות רפואיים זמינים לייעוץ מקוון:

  • רפואת משפחה
  • רפואת ילדים
  • רפואת עור
  • רפואת נשים
  • רפואת עיניים
  • ועוד

שימו לב: אתר "הבריאות שלי" לא קשור בשום צורה אל אף אחת מקופות החולים: לא כללית, לא מכבי, לא לאומית ולא מאוחדת. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר אתרי קופות החולים, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על קופות החולים שהן פרי מחשבתי בלבד. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ רפואי משום סוג ושום צורה. 

תפריט נגישות